O modelo de negócio SaaS (Software como Serviço) tem se consolidado como uma solução chave para empresas que buscam eficiência, escalabilidade e redução de custos operacionais. De acordo com o Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), analisado pelo EBANX, na América Latina, o mercado de SaaS deve movimentar US$46 bilhões até 2027, com crescimento anual estimado em 23% em 2024, superando a média global. Esses números reforçam a importância de adotar tecnologias SaaS para otimizar processos e acelerar a transformação digital nos negócios.

Uma Plataforma SaaS consiste em um modelo de software hospedado e gerenciado pelo provedor, acessível por meio de um navegador web. Diferente de soluções tradicionais, não exige investimento em infraestrutura, manutenção ou atualização constante, pois tudo é feito pelo provedor. O modelo de assinatura permite que empresas paguem de acordo com o uso, escalando o serviço conforme suas necessidades.

Vantagens de adotar uma Plataforma SaaS

Empresas que utilizam SaaS podem se beneficiar de forma estratégica:

1. - Redução de custos com aquisição, manutenção e atualização de software.
   
   
2. - Flexibilidade de acesso, permitindo uso em qualquer dispositivo conectado à internet.
   
   
3. - Escalabilidade e pagamento por uso, ajustando o serviço conforme a demanda.
   
   
4. - Previsibilidade e controle operacional, com dashboards e relatórios integrados.
   
   

Além dessas vantagens, o SaaS facilita a integração com outros sistemas corporativos e oferece ferramentas de análise e automação que suportam decisões estratégicas mais rápidas e assertivas.

Crescimento do mercado SaaS no Brasil

O setor de SaaS apresenta números expressivos e oportunidades significativas:

1. - O mercado deve dobrar, atingindo US$22 bilhões até 2027  (EBANX / PCMI).
   
   
2. - Taxa de expansão anual de 15% (EBANX)
   
   

1. - A diversidade de métodos de pagamento, como cartões de crédito, boletos e carteiras digitais, contribui para o avanço do setor.
   
   
2. - Sistemas de assinatura recorrente fortalecem a inclusão digital e financeira, facilitando a fidelização do cliente.
   
   

Esses dados mostram que investir em SaaS não é apenas uma tendência tecnológica, mas uma estratégia para impulsionar resultados e melhorar a experiência do usuário.

Como a Plataforma SaaS impacta a operação das empresas

O uso de uma Plataforma SaaS transforma a operação das empresas de diversas maneiras. Ela otimiza processos internos, centraliza a gestão de dados e facilita a integração com outros sistemas corporativos, permitindo que diferentes áreas da empresa trabalhem de forma mais coordenada. Além disso, o SaaS oferece suporte a decisões estratégicas por meio de recursos de analytics e automação, ajudando os gestores a identificar oportunidades e agir de maneira mais rápida e assertiva. Como resultado, é possível reduzir erros operacionais, aumentar a eficiência dos serviços prestados e melhorar significativamente a produtividade da empresa.

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Agora que você já conhece os benefícios de uma Plataforma SaaS, veja como a Envoy aplica este modelo para transformar sua operação logística:

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1. - Decisões estratégicas baseadas em IA: Painéis gráficos e roteirização otimizada resultando em serviços mais eficientes e entregas de qualidade.
   
   

1. - Gestão de ofertas e rotas
   : Sugestão de rotas para o entregador escolher a melhor opção e assegurar eficiência.
   
   

1. - Torre de controle e chat 360
   : Rastreamento de veículos em tempo real e resolução de exceções diretamente com o entregador.
   
   

• Avaliação do cliente final
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