Acompanhe cada entrega em tempo real com atualizações automáticas por SMS, WhatsApp ou e-mail. Com o Tracking da Envoy, sua empresa e seus clientes têm acesso ao trajeto da encomenda, ao status do pedido e à previsão de chegada.
Ofereça uma experiência de entrega mais transparente, reduza a necessidade de consultas ao atendimento e mantenha o consumidor informado durante toda a jornada.
A empresa e o consumidor acompanham o trajeto da encomenda em tempo real, com visualização no mapa e informações atualizadas sobre o andamento da entrega.
Envie atualizações por SMS, WhatsApp ou e-mail, facilitando o acesso às informações sem depender de consultas manuais ao atendimento.
Disponibilize uma janela estimada de entrega para que o consumidor saiba quando esperar seu pedido e consiga se organizar para o recebimento.
Personalize mensagens e links de rastreamento com a identidade visual da empresa e permita que o consumidor avalie a experiência após a entrega.
A ausência de informações atualizadas dificulta o acompanhamento das entregas e a identificação de possíveis atrasos.
Rastreamento do trajeto em tempo real, com visualização no mapa e acesso às informações de localização e status da entrega.
A falta de informações sobre o horário de entrega gera incerteza e dificulta a organização do cliente para receber o pedido.
Disponibilização de uma janela estimada de entrega, com informações atualizadas sobre o andamento do pedido.
Solicitações frequentes sobre a localização das encomendas aumentam o volume de atendimentos e consomem tempo das equipes.
Envio automatizado de mensagens e links de rastreamento por SMS, WhatsApp ou e-mail, permitindo que o consumidor acompanhe a entrega diretamente.
Sem acompanhamento contínuo, atrasos e ocorrências podem ser identificados apenas depois que o prazo de entrega foi comprometido.
Visibilidade do andamento das entregas em tempo real, permitindo que a equipe identifique desvios e atue com mais agilidade.
Junte-se às empresas que já transformaram suas entregas em operações mais rápidas, econômicas e confiáveis.
